こんにちは!
八尾市・東大阪市で美容師の独立をローリスクで応援する藤井です。
独立する際、今まで担当させていただいてるお客様を連れて行くのはアリ or ナシ
皆さんはどう思いますか?
顧客情報を使った行為はNG!
結論から言うと、サロンの顧客情報を使って連れて行く行為はNGになります。
理由として、顧客情報とはサロンが資産を投資して築き上げたものであり、個人のものではありません。
これをしておかないとトラブルになるかもしれません
独立をしたい事をしっかりオーナーに伝える事が大切です。
半年後なのか、または1年後なのか?
場所はどの辺りで考えているのか?
今後、担当させて頂いているお客様にはどのように関わって行くのか?
オーナーはどう考えるのか?
独立することを伝えてもいいのか?
個人宛にDMなど出してもいいのか?
ちょっと考えただけでもこれだけあります。
お互いにここの決まり事を曖昧にしてしまうと個人情報、引継ぎなど
トラブルの原因に必ずなってしまいます。
美容師の独立にはあるある問題ですが、お互いにとって結果的にマイナス
になるので勿体ないです。
信頼関係など、しっかりしてると応援もしてくれるかもしれません。
担当のお客様も告知して連れていってもいいよ!と言ってくれるかもしれません。
応援してくれる独立がおすすめです。
最後に決めるのはお客様です!
独立するにあたり1番の迷惑を受けるのがお客様です。
もちろん、長年担当して頂いたスタイリストが辞めるのであれば
「私はどうすればいいの?」当然思います。
長年通ってくださっているお客様なら、担当者以外の他のスタッフとも仲がいいかもしれません。
担当者が好き、サロンの雰囲気が好き、スタッフが好き、場所的に通いやすい、技術が好き
色んな条件があり、長年通ってくださっています。
担当者が変わってもサロンが気に入っていれば通ってもらえます。
担当者について行きたいと思えばついて行きます。
結果、お客様を連れていく or いかないではなく「お客様が決める」という事が答えだと思います。